Súmula
Conceitos básicos relacionados à modelagem de sistemas de informação. Fluxo de informação e análise dos elementos que compõem o sistema de informação, com ênfase nas informações necessárias ao gerenciamento da produção. Planejamento e implantação de SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) em organizações.
Objetivos
O objetivo primário desta disciplina é fornecer aos alunos um conhecimento básico sobre SIG dentro da perspectiva de um gerente de produção que espera participar no processo de desenvolvimento ou implantação de um SI e necessita saber o suficiente para fazer uma contribuição efetiva. Para atingir este objetivo, três tópicos gerais serão abordados. O primeiro se refere à TI (Tecnologia de Informação), seus conceitos e implicações gerenciais envolvidos no hardware e software de computadores, telecomunicações e sistemas de banco de dados. O segundo diz respeito aos SIG, seus princípios, componentes e assuntos relativos a sua operação e gerenciamento. O último tópico envolve os procedimentos usados na análise, projeto, implantação e avaliação de um SIG.
Programa
1. Sistemas de Informações nas Empresas: contextualização e importância do tema, emergência da globalização e da era da informação.
2. Fundamentos de Sistemas de Informação: conceitos básicos, componentes, recursos, atividades e tipos de SI.
3. Hardware: tendências, tipos e componentes de sistemas de computadores, periféricos e dispositivos de armazenamento de dados.
4. Software: software aplicativo (pacotes integrados, navegadores, correio eletrônico, processamento de texto, editoração eletrônica, planilhas, gerenciamento de banco de dados e multimídia) e software de sistemas (sistemas operacionais, gerenciamento de redes, gerenciamento de banco de dados e linguagens de programação).
5. Gerenciamento de Banco de Dados: conceitos básicos, sistemas de gerenciamento de banco de dados, aplicações (Data Warehouse, Data Mining e CRM).
6. Telecomunicações e Redes: conceitos básicos de telecomunicações, satélites, redes cliente/servidor e tipologia de redes.
7. Internet: história, conceito e recursos; comércio eletrônico, sistemas B2B, B2C e organizações virtuais.
8. SI Colaborativos e Intranets: novos modelos de negócios, oportunidades e problemas da cultura de redes.
9. SI Operacionais: marketing, produção e operações, administração de recursos humanos, finanças e contabilidade.
10. SI para Apoio à Decisão Gerencial.
11. Sistemas de Informação para Vantagem Competitiva e Qualidade: SI estratégicos, modelo de forças competitivas, SI na gestão da qualidade total.
12. Inteligência Artificial e Tendências em SI
13. Desenvolvimento e Implantação de SI.
14. Questões éticas, sociais e políticas da Era da Informação.
Método
Exposição dialogada, seminários, trabalhos individuais e em grupo, leituras, pesquisas bibliográficas e estudos de caso. A participação efetiva nas aulas é essencial ao processo de ensino-aprendizagem, onde a troca de experiências entre os alunos é estimulada através da discussão de casos e formação de equipes para resolução de problemas práticos.
Ao longo da disciplina, os alunos terão oportunidade de exercitar o entendimento dos conteúdos através de trabalhos de caráter prático. Além disso, serão convidados a participar no desenvolvimento de uma comunidade virtual de discussão sobre os assuntos pertinentes à disciplina. Através de uma ferramenta informatizada de apoio baseada na web, os alunos poderão construir um webfólio virtual, agregando trabalhos mais relevantes de sua produção acadêmica, relatos de experiências, atividades desenvolvidas em aula e outros conteúdos que julgarem pertinentes.
Avaliação
A avaliação será composta por quatro mecanismos:
1. Prova individual (peso 4);
2. auto-avaliação (peso 2);
3. avaliação subjetiva quanto à participação, envolvimento e interesse dos alunos (peso 2); e
4. webfólio (peso 2).
A nota mínima final para aprovação é 6,0. Alunos que não atingirem a nota mínima final podem submeter-se a Exame desde que a nota individual de nenhuma das quatro avaliações seja igual a 0 (zero). A freqüência mínima de 75% é obrigatória.
Bibliografia
Bibliografia Básica
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de Informações Gerenciais. Prentice Hall: New Jersey, 2007. 7° ed.
KIRKPATRICK, D. O Efeito Facebook – Os Bastidores da História da Empresa que Conecta o Mundo. Rio de Janeiro: Intrinsica, 2011.
Bibliografia Complementar
BARNES, S. (ed.). E-commerce and V-business: Digital Enterprise in the Twenty-First Century, 2nd ed. Oxford: Butterworht-Heinemann, 2007.
CASTELLS, M. A Sociedade em Rede. São Paulo: Paz e Terra, 2009.
FULCHER, J.; JAIN, L.C. (eds.). Computational Intelligence: A Compendium. Berlim: Springer-Verlag, 2008.
FUNK, T. Web 2.0 and Beyond: Understanding the New Online Business Models, Trends, and Technologies. Westport: Praeger, 2009.
GALLIERS, R.D.; LEIDNER, D.E. Strategic Information Management – Challenges and strategies in managing information systems, 3rd ed. Oxford: Butterworht-Heinemann, 2007.
NORRIS, Grant; HURLEY, James R.; HARTLEY, Kenneth M.; DUNLEAVY, John R.; BALLS, John D. E-Business e ERP. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.
O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet. Saraiva: São Paulo, 2003.
O’REGAN, G. A Brief History of Computing. Londres: Springer-Verlag. 2008.
SUROWIECKI, J. A sabedoria das multidões. Rio de Janeiro: Record, 2006.
TAPSCOTT, D. Wikinomics: como a colaboração em massa pode mudar o seu negócio. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2007.
WARD, J.; PEPPARD, J. Strategic Planning for Information Systems, 3rd ed. West Sussex: John Wiley & Sons, 2002.
Fontes de consulta
Contato
Cronograma
Aulas nas terças-feiras das 18:30 às 21:50 na sala 507.
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Aula |
Data |
Conteúdo |
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1 |
15/03 |
Apresentação da disciplina e discussão sobre o método de trabalho |
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2 |
22/03 |
Fundamentos de Sistemas de Informação |
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3 |
29/03 |
Hardware: Sistemas de Computadores |
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4 |
05/04 |
Telecomunicações e redes |
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5 |
12/04 |
Software: software aplicativo e software de sistemas |
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6 |
19/04 |
Gestão da Informação: Gerenciamento de Banco de Dados |
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7 |
26/04 |
Gestão da Informação: Gerenciamento de Banco de Dados |
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8 |
03/05 |
Gestão da Informação: Data Warehouse, Data Mining e CRM |
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9 |
10/05 |
Internet – Preparação Seminário |
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10 |
17/05 |
Internet – Seminário |
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11 |
24/05 |
Tecnologia de Redes e Negócios Eletrônicos |
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12 |
31/05 |
Sistemas de Informação Operacionais |
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13 |
07/06 |
Sistemas de Informação Gerenciais e de Apoio ao Executivo |
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14 |
14/06 |
Tendências em SI |
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15 |
21/06 |
Desenvolvimento e Implantação de SI |
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16 |
28/06 |
Questões éticas, sociais e políticas na Era da Informação |
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17 |
05/07 |
Prova Final |
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18 |
12/07 |
Exame |
Arquivos para Download
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producao.ufrgs.br)
